職場人生關鍵字:拓

Always Stretch yourself beyond your limits

撰稿者：人管碩柯汝婷

　　蔡明慶，畢業於國立中山大學人力資源管理研究所，現為花旗銀行人力資源資深副總裁，其於職場的優異表現，更於109年獲選為國立中山大學管理學院傑出校友，現在就讓我們一同來了解蔡明慶學長的職涯發展之路與價值觀。

在學時期的影響

　　蔡明慶學長回顧研究所時期，最令他印象深刻的是與在職生上課、暑期實習和出國交換的經歷。除了學術思考邏輯上的訓練，在研究生課堂中與在職生上課的互動，帶給蔡學長許多收穫。他認為透過與實務工作者在課堂上的交流，容易激盪出更多火花，使自己跳脫學生思維，藉由聆聽他們的經驗分享將所學與實務結合。學生時期的暑期實習，學長更是實地捲起袖子來做，他相信透過交流與行動學習累積經驗，學起來的專業才能真正地內化到自己身上。此外，學長多次提起出國交換對他的助益，就學時期能夠接觸不同文化的刺激，是造就他在外商公司成長、做好人資工作的關鍵。學長不僅於回學校的職涯講座中提到過，此次訪談更重複強調3E概念（Exposure、Experience、Education），鼓勵學生在吸收知識之餘不忘大量地探索、累積相關經驗。

HR職涯發展之路

　　學長藉由二十幾年的職涯經歷為人力資源管理下了鮮明註解：「人與企業文化的問題，短期間並不會對公司有顯著的負面影響，長期來看卻是企業是否永續經營的關鍵。」學長於暑期實習時開始學習撰寫工作說明書，從懵懂到深知工作說明書運用於選才、工作評價和人才培育的重要性，加上第一份於和泰汽車的工作經歷，使他對人力資源工作具備更清晰的定位，進而認識自己。當我問起學長為何選擇在花旗深耕時，他表示，從工作中開始意識到自身與西方企業管理文化更適配，例如他認為日系或台資企業以年資導向的觀念，無法反映到促使組織成長的關鍵人才上。當時嚮往西方制度的他，甚至邀請花旗同仁為當時任職的公司演講，在這個過程中，不僅進一步對花旗有深入了解，更奠定自己想於外商公司工作的決心。說到一路走來在HR領域的耕耘，他坦言作為公司內部的HR，在幫助同仁的過程中可能還要經常受到委屈，但他相信這是一份對人有正向影響的工作，也正因為擔任育才的角色，學長培養了許多人才在組織內發揮潛力，成為獨當一面的主管。看著內部同仁因為他的訓練與拔擢而蒸蒸日上，帶給他難以言喻的成就感，更以過往經驗鼓勵學生從事重視人力資本的工作，避免落於人事行政作業。

工作態度與人生價值觀

　　學長的夫人也是中山人管所畢業的建玲學姊，經此次訪談，發現明慶學長與建玲學姊兩人在工作上的個性看似迥異，卻有著一共同點。當我問到人生中最挫折的事情時，兩人不約而同地指出他們沒有「挫折」。明慶學長說：「不把失敗當成挫折，而是看作一種挑戰。」換言之，沉浸於失敗並不能解決真正的問題，換個角度將它視為待克服的挑戰並持續思考應該如何解決，才是他們一貫的作風。舉例來說，學長過去曾由訓練發展調往薪酬管理單位，雖然不久後即意識到，薪酬相關工作不適合自己，但仍嘗試學習克服，將難關化為自己持續進步的養分，如同建玲學姊說的：「公司將這份工作交給我時都不怕了，我還怕什麼？」

　　學長也推薦了三本影響自己的書籍，分別為《執行力》、《人生下半場》和《你拿什麼定義自己》，做為其人生價值觀的養成關鍵。在職涯發展至一定階段後，學長亦開始發展人生的第二曲線，透過過往累積的人才培育專長來幫助更多的人開發自我潛能。學長始終相信，以利他的精神付出，比爭權奪利還要獲得更多，衡量自己的價值並不在於賺了多少錢，而是正面地影響了多少人。

　　訪談尾聲，明慶學長為自己的人生下了一個英文關鍵字「stretch」，中文取其「拓」的意思。在輪調許多國家後，他回顧生命歷程，每次全新的挑戰都是珍貴的成長經驗，如同運動員的肌肉受到外在環境影響，形成拉扯、撕裂，才能因此茁壯，突破自身極限，亦希望以「stretch」一字勉勵新鮮人在事業初期別害怕困難，努力奠定事業基礎，找尋自身價值。