職場人生關鍵字:誠

待人用誠，用信任帶動團隊

撰稿者：機電系王浩平

　　現任穩懋半導體股份有限公司的經理，也是中山大學機械與機電工程學系的校友黃敏杰，談及人生關鍵字和職場中最重要的事情時，他認為「誠」既表示誠實也表示信任，是讓一個團隊，甚至是一家公司持續有效運作的動力來源。

　　網路發達的時代，要取得知識或是未來職場上的資訊是非常地便捷的，只要搜尋引擎輸入關鍵字就會跑出很多相關的工作資訊，讓我們能大約得知未來的方向，但是我們也容易被誤導、被帶風向，產生許多迷思和對科系的誤解，甚至有讀什麼科系一定最吃香的想法。對於這部分，黃敏杰認為，不同背景的人才在台灣都有地方會需要他們的專業，以機械背景而言，不少公司都需要能夠負責機構工程問題方面的人才。而事實上，在台灣也有數據顯示非電機資工的產業，薪水在台灣名列前茅，所以不用太去相信網路上的資訊。其實讀機械在台灣有非常多的機會，只是多半沒有被展現在網路上，也不用擔心機械系出去是不是一定就是設備工程師，只要你願意去努力，很多目前看不到的機會，慢慢都會出現在你眼前。

　　黃敏杰提到，像是機械系的熱流組，是所有科系人才中唯一能夠解決散熱及溫度控制的，而這也是現在很重要的議題。比如，晶圓尺寸越做越小，一點點的熱就會影響很多性能；未來比特幣或挖礦等網路貨幣興起時，大量的CPU運算就會產生大量的熱，如何散熱會影響到未來這些大量運算的效率；甚至未來太空產業興起，散熱也是一個大題目，所以搞清楚哪個領域需要散熱，然後去鑽研是非常重要的。也要了解每個公司是在做哪方面的事務，每個公司的散熱職務可能都不太一樣，進去後也要多跨部門去和別人學習，若要進入外商公司，外文能力也是不能少的。

　　求學階段努力的多寡，會決定我們以後到達的高度，所以學校的課程安排對我們而言非常重要，相較於國外，台灣的大學教育比較少會有實習課程，但許多校外的公司仍然會有提供實習的機會。黃敏杰認為，以工程領域的學生而言，去實習的幫助可能沒那麼大，這是因為實習的內容主要偏向讓你去熟悉企業的環境，不一定是你想要的，而且對工程領域的學生而言，因為將來需要處理完整的工程問題，反而研究所的訓練和教授的培養是最有效率的，所以要很清楚自己需要的是什麼，來決定自己要到什麼樣的環境學習。

　　身處國立大學的我們，學費相對於國外的大學和私立大學其實便宜非常多，對於學生所擁有的資源這部分，黃敏杰認為，即便學費有價差，但是訓練上的扎實度及資源其實大同小異，因為每個地方的學費會隨著每個國家的經濟水平而定，所以台灣人認為很貴的學費，可能對當地人來說是合理的價錢。但是有差別的是，在於國外的教育不會限制你一定要去修哪些課，台灣直到碩士班可能都還有必修；國內一般都是配置一人負責自己的領域，但國外反而是傾向於請你和別人開口合作去解決一個問題，所以相對來說國外的制度和國內制度各有優缺點。所以在台灣多學著去和別人討論問題，多跨領域去學別人的長處，但若是有機會去國外讀書，基於語言學習或能和不同文化的人相處，去一趟絕對是值得的。

　　而到了準備出社會工作的年紀，面試是我們要面臨的一大關卡，到了那個場合，大家都會把最強的一面拿出來比較，到了最後面試官提出薪水時，大部分的人會直接接受對方提出的薪水，不太願意向對方提出想要更高的薪水，生怕會帶給對方不好的印象，這部分黃敏杰認為，要看你去的是甚麼規模的公司。如果是大規模的公司的話，面試官可能也不好處理，因為大規模的公司徵人的SOP都已經固定了，要去調整薪資不太可能，所以小型的公司可能比較可以讓你這樣做，但也不用太擔心，一般大的公司會有所謂的試用期，會對在試用期表現好的人再額外的加薪，所以一般徵才網站上看到的都是一開始的薪水，但很有可能待一小段時間薪水就會調上去了。

　　我們都會有那麼一天，從基層慢慢升到更好的位置，慢慢地要去學著領導整個團隊，黃敏杰分享自己的經歷，他在大學期間很積極地去參加社團，也有擔任過活動長，接觸到很多不同的人，所以對於如何和不同文化的人去合作，在大學期間，他就已獲得許多的歷練。出了社會，他提到他一開始也是從基層做起，但表現不錯，主管就會派給他一些管理的工作，所以就可以慢慢學。要成為一個領導，必須先從相互尊重開始做起，在同一家公司裡面，不論以前學歷如何，既然進了同一家公司，就應該互相尊重，不能因為自己高學歷就覺得自己高人一等。能力的培養也相當重要，所以進了公司不要忘記精進自己，可以多跨部門學習，懂的越多，品行也越好，領導能力自然就來了。學長以前也看了很多跟領導能力有關的書籍，以前也覺得那東西很八股，甚至覺得好像很多東西都是廢話，但出了社會慢慢領悟才知道其中的意義，所以他鼓勵我們可以慢慢去體會。

　　而在職場中，危機處理能力是非常重要的一環，我們都要學著在變數中不會因緊張而失常，成為遇強則強的人。黃敏杰認為，我們都不知道接下來會發生些什麼事情，所以如果平常沒事的話，自己能多花時間去思考一些問題，當很多問題被思考過後，日後遇到一樣的問題，別人可能會被殺得措手不及，但因為你已經有大概想過了，所以可以迎刃而解。所以要在自己腦袋裡面建立一個模擬器，模擬可能自己會發生的情況，危機處理的能力就會上升，就算遇到真的不會的問題，也要請對方給自己一些時間或是自己先慢一步下來想，等確定答案之後再去回答或是執行。

　　最後，黃敏杰認為他的人生關鍵字是「誠」，他認為不管對客戶還是下面的員工，誠信是一件重要的事情，建立良好的互信制度才能達成合作無間，進一步達到更好的合作效率。而在職場中，他認為首先要學會對自己誠實，面對自己，告訴自己想要的是什麼，還有對別人誠實。他非常喜歡公司中，大家有事情就可以講開的環境，所以才能夠進一步培養大家的默契，達到更好的合作，這些都是建立在大家能對別人誠實的習慣上，所以誠實是不管以後在職場或在任何場合的必備條件，也是讓一個團隊能登峰造極的墊腳石。