Q.本校就學貸款承辦銀行是高雄銀行，不能在臺灣銀行辦理嗎?
A：不能，依教育部規定為本校為高雄銀行辦理就貸業務，請接受這事實，請到高雄銀行各地分行辦理，如果申請之後網路對保可省下很多事情。

Q.提供兄弟姊妹或子女相關認定判準
A：

1. 與貸款人有血緣或半血緣關係者(同父異母、同母異父)，均可認定具有兄弟姐妹或子女關係。
2. 收養是法律讓事實上沒有血緣關係的人，變成法律上"有"血緣關係的人。既然有血緣關係，判斷同上。
3. 監護權(親權)，係代未成年子女行使權利負擔義務之權利，與子女、兄弟姊妹認定無關。
4. 提供範例如下，如學校於執行中仍有疑義，請電洽本部詢問。

Q.碩士班是等第二階段的學分費出來才至銀行對保嗎?
A：是的。也可先期初對保，期中去修改金額後繳交(但請另外寄信告知)。

Q.各學制第一次申請學貸的話，是要親自到高雄銀行臨櫃對保，無法用網路對保嗎?
A：是的，因為銀行規定。如為直升碩士班或博士班：因為學制改變，所以就算是相同大學也視為新辦理，新學制首次對保都要到高雄銀行臨櫃現場辦理。

Q.銀行臨櫃對保的話，只要一個保證人陪同前往即可嗎？還是父母都要前往?
A：申請學生需要保證人一位(需要工作證明)，未成年需要兩位，且保證人不得年滿或超過70歲，現場對保時保證人需到場協助辦理。

Q.如申辦就學貸款後需要申請在學證明，要在上傳申請資料後之第二個工作天、還是第三個工作天呢？
A：繳交當天不算，需要三個工作天審核，如確認無誤後已有在繳費單上註記已申請在學貸款後，再申請在學證明。
     舉例：週一繳交即週五確認繳費單已註記就學貸款後即可申請在學證明。週五(週六、週日)繳交即下週四確認。

Q.每學期都要辦理學校端跟銀行端申請嗎?
A:沒錯，每學期都要申請學校端跟銀行端，每次申請僅能申請當學期。
   因為每學期都可以休學、退學或畢業，且需要在開學前完成學校申請，學校才知道這學期要申請就學貸款，才能在繳費單上註記。