Q.本校就學貸款承辦銀行是高雄銀行，不能在臺灣銀行辦理嗎?
A：不能，依教育部規定為本校為高雄銀行辦理就貸業務，請接受這事實，請到高雄銀行各地分行辦理，如果申請之後網路對保可省下很多事情。

Q.提供兄弟姊妹或子女相關認定判準
A：

1. 與貸款人有血緣或半血緣關係者(同父異母、同母異父)，均可認定具有兄弟姐妹或子女關係。
2. 收養是法律讓事實上沒有血緣關係的人，變成法律上"有"血緣關係的人。既然有血緣關係，判斷同上。
3. 監護權(親權)，係代未成年子女行使權利負擔義務之權利，與子女、兄弟姊妹認定無關。
4. 提供範例如下，如學校於執行中仍有疑義，請電洽本部詢問。

Q.碩士班是等第二階段的學分費出來才至銀行對保嗎?
A：是的。也可先期初對保，期中去修改金額後繳交(但請另外寄信告知)。

Q.各學制第一次申請學貸的話，是要親自到高雄銀行臨櫃對保，無法用網路對保嗎?
A：是的，因為銀行規定。如為直升碩士班或博士班：因為學制改變，所以就算是相同大學也視為新辦理，新學制首次對保都要到高雄銀行臨櫃現場辦理。

Q.銀行臨櫃對保的話，只要一個保證人陪同前往即可嗎？還是父母都要前往?
A：申請學生需要保證人一位(需要工作證明)，未成年需要兩位，且保證人不得年滿或超過70歲，現場對保時保證人需到場協助辦理。

Q.如申辦就學貸款後需要申請在學證明，要在上傳申請資料後之第二個工作天、還是第三個工作天呢？
A：繳交當天不算，需要三個工作天審核，如確認無誤後已有在繳費單上註記已申請在學貸款後，再申請在學證明。
     舉例：週一繳交即週五確認繳費單已註記就學貸款後即可申請在學證明。週五(週六、週日)繳交即下週四確認。

Q.每學期都要辦理學校端跟銀行端申請嗎?
A:沒錯，每學期都要申請學校端跟銀行端，每次申請僅能申請當學期。
   因為每學期都可以休學、退學或畢業，且需要在開學前完成學校申請，學校才知道這學期要申請就學貸款，才能在繳費單上註記。

Q.逕讀碩、博士班的同學尚未取得新學號前要如何申請？
A:1.務必先準備好相關戶籍資料。
    2.先通知承辦人員原始學號、身分證與姓名與要逕讀碩博士班資訊。
    3.禁止用舊學號至通辦網申請(待新學號出來後，舊學號系統會自動刪除，會造成無法作業)，等到新學號產生後通知承辦人讓你補申請並網路繳件。
    4.先請不要對保，一律期中再對保。

Q.學士學分班或碩士學分班是否能裡辦就學貸款?
A:不能，學分班學員未具學籍，無法辦理就學貸款。

Q.宿舍保證金可以貸款嗎？
A:不能，保證金(押金)若符合規定，將來是會退還，保證金不在補助範圍內，所以不可貸款也不在減免範圍內。

Q.申請就學貸款如何請領「軍公教子女教育補助費」?
A:請先通知出納組要將繳費單拆單，拆出一張金額為13600元的繳費單，此金額無法貸款並請於期限內繳費後，再將此繳費證明拿去申請軍公教子女教育補助。
   剩餘金額的繳費單再至高銀對保，且銀行申請網頁的「是否請領教育補助或享有公費」請勾選〝否〞。

Q.問除了線上繳交的資料以外，還有需要實體繳交資料嗎？
A:1.如果有要貸生活費，需要繳回低收入或中低收入戶證明正本後，學校開立確認證明後至銀行對保。
   2.如果是現場對保，需要繳回撥款通知書正本。
   3.如果財稅審查結果為丙級，需要繳回"切結書"正本。
   4.其他資料均上傳電子檔即可。

Q.學校沒有寄信件通知開始申請？
A:1.從112年起因系統問題與避免被當作垃圾信箱被封鎖，就不再寄信通知學生，改以公文公告各系所，請各系所協助公告。
   2.每年申請時間都固定，都是開學前學雜費繳費單可開始列印起至開學前一個工作天，所以不再另行告知。
   3.行事曆與每學期註冊通知，亦有註明申請時期。